در صورتی که بعد از خرید پرداخت موفق را مشاهده کردید مراحل زیر را مطالعه کنید

1.محصول خود را انتخاب کنید و روش حمل و نقل و مشخصات را بنویسید و پرداخت کنید

2.بعد از انجام پرداخت پیامک تایید خرید شما با شماره سفارش برای شما پیامک میشود

3.صبر کنید تا پیامک کد پیگیری مرسوله برای شما ارسال شود(بین 24تا48ساعت بعد از خرید)

4.بعد از پیگیری برای دریافت محصول در محل حاضر باشید

روش های پیگیری

بعد از دریافت پیگیری پست کد خود را در این لینک وارد کنید.

بعد از دریافت پیگیری تیپاکس کد خود را در این لینک وارد کنید.

درصورت خرید با پیک موتوری و تحویل حضوری برای شما پیام پیگیری خواهد آمد.

سوالات متداول

خرید من هنوز نرسیده. بسته من کجاست؟

پروسه ارسال را میتوانید از پنل کاربری خود مشاهده کنید.در صورتی که بیشتر از 48ساعت از خرید شما گذشته است و تغییر در خرید انجام نشده میتوانید با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید.

آیا تحویل در روز های تعطیل هم دارید؟

تحویل در روز های تعطیل امکان پذیر نیست و درصورت نیاز باید با پشتیبانی هماهنگ شود.

آیا به کد پستی من ارسال می شود؟

کد پستی در ارسال با پست الزامی هست و بهتر است کد پستی دقیق نوشته شود ولی در ارسال با پیک یا تیپاکس نیازی به کد پستی نیست و میتونید آن را خالی بزارید

نام و نام خانوادگی درست مهم است؟

نام و نام خانوادگی دقیق درست حتمی باید باشد.

شخصی که قرار است کالا رو  تحویل بگیرد

فرد حتمی بالای 18سال باشد درصورت خریدار زیر 18سال است ترجیحا از اسم مادر یا پدر یا یکی از افراد بزرگ سال خانواده خود را استفاده کنند.

آیا زمان تحویل نیاز است خودم حاضر باشم؟

ارسال از طریق پست و تیپاکس نیاز هست خریدار کالا حاضر باشد ولی مشکلی در دریافت توسط نزدیکان در همان آدرس امکان پذیر است

بعد از ارسال فروشگاه چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم؟

1-ارسال با پست:بعد از ارسال کالا از فروشگاه به پست سفارش شما تکمیل میشود.کدپیگیری 24رقمی پست برای شما پیامک میشود و داخل پنل کاربری خود قابل مشاهده هست و از این لینک میتوانید پیگیری کنید.

2-ارسال با تیپاکس:بعد از ارسال کالا از فروشگاه به تیپاکس سفارش شما تکمیل میشود.کد پیگیری تیپاکس به صورت مستقیم به شماره مبایل مشتری پیامک خواهد شد و از این لینک میتوانید پیگیری کنید.

ارسال پیک و تحویل حضوری چگونه است؟

پیک موتوری :ارسال با پیک موتوری فقط برای استان تهران امکان پذیر است.بعد از ارسال هزینه ارسال و شماره راننده برای شما پیامک میشود.ارسال از طریق الوپیک انجام میشود.

تحویل حضوری:بعد از خرید از سایت برای هماهنگی در تحویل کالا با شما از سمت فروشگاه تماس حاصل میشود.تحویل حضوری به نام خریدار و با کارت شناسایی انجام میشود.

در سایت ثبت نام نکردم مشکلی ایجاد میشود؟

در صورتی که بدون ثبت نام در سایت خرید خود را انجام دهید تمام مراحل خرید شماره سفارش و مراحل ارسال برای شما پیامک و ایمیل میشود و مشکلی به وجود نمیاید.